Chamadores PSTN não ouvem tom de chamada ao ligar para o DID flynumber

Eu encaminhei meu flynumber para a minha conta freevoipdeal.
Problema:
Os chamadores não estão ouvindo nenhum tom de chamada, enquanto o telefone no dispositivo SIP está tocando.
Eu testei em um dispositivo SPA112 e em um dispositivo VoIP Zyxel. Ambos os dispositivos apresentam o mesmo problema.
Espero que você possa me ajudar. Já passei tempo demais testando e tentando descobrir qual poderia ser o problema.

Acabei de comprar um número na Callcentric e o configurei exatamente da mesma forma.
Lá funciona. Alguma dica para conseguir um ringback no meu FlyNumber?

Isso pode ser devido a vários fatores, mas geralmente é resolvido ao fazer o encaminhamento com o nosso PBX / Sistema Telefônico Virtual.

Você pode configurar o mesmo encaminhamento com o PBX (sem custos extras também)

É uma tecnologia mais recente e pode ajudar…

Também podemos configurar isso para você, por favor abra um chamado e ele será tratado o mais rápido possível (ASAP)