שלום,
תהיתי איזו בדיוק אינפורמציה אני צריך להזין בשדה הפרטים כאשר אני בוחר ITSP - ANVEO?
ניסיתי להזין רק את שם המשתמש שלי ב‑anveo, ניסיתי להזין username:password, אפילו ניסיתי
username:[email protected].
שום דבר לא נראה שעובד. בדקתי את הלוג וברוב המקרים אני מקבל
“Proxy Authentication Required”.
בברכה,
ג’רי
היי ג’רי,
זה כנראה מגיע מספק ה-VOIP – הגיע הזמן שנבחן מחדש את מערכת היחסים שלנו איתם. האם יש אצלם סוג כלשהו של לוג שנוכל לראות?
לא הצלחתי למצוא שום "technical log" אבל מצאתי את המידע הבא, ניסיתי להשתמש בו אבל זה גם לא עבד.
proxy:
sip.ap.anveo.com (HONG KONG)
DNS_SRV נתמך
Proxy port: 5010 (להשתמש רק אם המכשיר SIP שלך לא תומך ב‑DNS_SRV)
עם המידע הזה, באיזו תחביר עליי להשתמש כשאני מנסה להשתמש באפשרות Forward to VOIP?
אני מבין, הייתי מנסה להשתמש בהעברת VOIP
החשבון שלי > ה-FlyNumbers שלי
Host הזן sip.ap.anveo.com:5010
Details הזן שם משתמש או שלוחה שרירותית
עדיין לא עובד.. „נדרשת אימות פרוקסי”
יש הצעות נוספות?
זה אמור להגיע מהם, האם אימתת שזה ה‑SIP URI הנכון?
הייתי גם בודק איתם שהם אכן מקבלים תעבורה מספקי DID חיצוניים.
עדכן אותנו אם אתה צריך משהו.
אני עדיין מחכה לתשובתם, עם זאת, לאור העובדה שהם מופיעים באתר שלכם כספק VoIP „נתמך”, הנחתי שבדקתם ואישרתם ש‑ANVEO אכן מקבל תעבורה מספקי DID חיצוניים… אם הם אינם תומכים בתעבורת DID חיצונית, האם תוכלו בבקשה להחזיר לי את הכסף?
היי שוב
אנחנו מעבירים אליהם בלי בעיות, פשוט בדקנו כמה חשבונות אחרים שמבצעים העברה ל‑Anveo ונראה ש־SIP URI שלך לא נראה נכון.
נראה שהמשתמשים שאצלם זה עובד מקבלים רצף אלפאנומרי של תווים אחרי שם המשתמש שלהם.
דוגמה למקום שבו זה עובד ומה שמוזן בשדה ה־VOIP forwarding:
“Host”: sip.anveo.com:5010
“Details”: 1111000000-mwdfdst1jjh23d (דוגמה אקראית)
מקווה שזה עוזר – אם לא, אנא הודע לנו…
עריכה: אנחנו מסמנים את זה כפתור; אם יהיו לך בעיות, אנא הודע לנו.