Módulo Person não fica verde

PBX - Sistema telefônico
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Prezada equipe de suporte da Flynumber,

Segui todas as etapas de How to use your FlyNumber SIP account to make and receive calls on a PC | FlyNumber, usando o cliente SIP Blink.
O ping para o servidor SIP funciona corretamente.
Porém, o módulo Person não fica verde.

Desativei o firewall e também tentei com o X-lite, mas nunca consegui ver esse módulo ficar verde.

Poderiam, por favor, informar se preciso fazer mais alguma coisa?

Obrigado,

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Que resposta você está recebendo exatamente quando faz o ping?

Temos certeza de que as credenciais SIP foram adicionadas corretamente? Lembre-se de que as informações diferenciam maiúsculas de minúsculas (por favor, também verifique se não há espaços em branco no final).

Eu também tentaria recriar um novo módulo de pessoa e testar as informações SIP em uma instalação nova do x-lite.

Se isso continuar, por favor envie uma mensagem privada ou um e-mail para nós com o seu nome de usuário para que possamos dar uma olhada na sua configuração daqui.

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Obrigado pela resposta.

Quando faço o ping, diz que recebi os 4 pacotes. 32 bytes. Tempo: 156.

É possível que o meu ISP esteja a bloquear as portas 5060..? É o que diz em http://www.canyouseeme.org/

Posso alterar a porta que uso para me ligar aos vossos servidores?

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Isso é lamentável – talvez eles possam desbloquear; você pode configurar o encaminhamento para um URI SIP com uma porta personalizada, mas o uso de uma porta personalizada com o PBX ainda não é suportado.