فريق دعم فلاينمبر المحترم،
لقد قمت بتنفيذ جميع الخطوات الواردة في الرابط How to use your FlyNumber SIP account to make and receive calls on a PC | FlyNumber باستخدام عميل SIP Blink.
عملية الـ Ping إلى خادم الـ SIP تتم بنجاح.
لكن وحدة Person لا تتحول إلى اللون الأخضر.
لقد عطّلت جدار الحماية وجربت أيضًا باستخدام X-lite، لكنني لم أتمكن أبدًا من رؤية تلك الوحدة تتحول إلى اللون الأخضر.
هل يمكنكم إخباري إذا كان هناك أي شيء آخر يجب أن أقوم به؟
شكرًا لكم،
ما هي الاستجابة التي تحصل عليها بالضبط عند تنفيذ أمر ping؟
هل نحن متأكدون من أن بيانات اعتماد SIP تمت إضافتها بشكل صحيح؟ ضع في اعتبارك أن المعلومات حساسة لحالة الأحرف (يرجى أيضًا التأكد من عدم وجود مسافات زائدة في النهاية).
سأحاول أيضًا إنشاء وحدة شخص جديدة وتجربة معلومات الـ SIP على تثبيت جديد لبرنامج x-lite.
إذا استمرت هذه المشكلة، يرجى مراسلتنا عبر الرسائل الخاصة أو البريد الإلكتروني باسم المستخدم الخاص بك حتى نتمكن من إلقاء نظرة على إعداداتك من هنا.
شكرًا على الإجابة.
عندما أقوم بعملية الـ ping، يظهر أنني استلمت 4 حزم مستلمة. 32 بايت. الزمن: 156.
هل من الممكن أن مزوّد خدمة الإنترنت لدي يقوم بحظر المنافذ 5060..؟ هذا ما يظهر في موقع http://www.canyouseeme.org/
هل يمكنني تغيير المنفذ الذي أستخدمه للاتصال بخوادمكم؟
هذا مؤسف – ربما يمكنهم إلغاء الحظر، يمكنك ضبط إعادة التوجيه إلى عنوان SIP مع منفذ مخصص، ولكن استخدام منفذ مخصص مع الـPBX غير مدعوم بعد.