Pendiente desde hace una semana

¡Hola! Mi estado figura como «pendiente» desde hace una semana, desde el 19 de abril. ¿Por qué?

Lamento escuchar eso y se le envió una nota el mismo día con respecto a este pedido.

Quizás esto haya ido a la carpeta de spam/correo no deseado de su lado.

…¿Podría por favor informarnos cómo utilizará el número tailandés (nuestro operador local necesita esta información)?

Gracias y quedo a la espera de su respuesta

Nick

Lo siento, pero no tengo nada de FlyNumber en la carpeta de SPAM. Hay otros 3 correos en mi bandeja de entrada, pero nada sobre los problemas actuales. ¿Podrías enviarme estas preguntas de nuevo por correo electrónico? ¡Gracias!

Perdón por eso y esa es la única pregunta, necesitaríamos saber cómo se utilizará el número local.

Gracias y quedo a la espera de su respuesta.