Sveiki,
Jau esu pateikęs 3 užklausas dėl šios problemos – nuo gruodžio pradžios mūsų telefono numeris neveikia. Atnaujinimą už visus metus apmokėjome iš anksto, tačiau numeris vis dar neaktyvus.
Esu labai nepatenkintas. Bandžiau skambinti maždaug 15 kartų – nė vienas jūsų linijos numeris neatsiliepia.
Naudojamės jūsų paslauga nuo 2014 m. Jokių problemų neturime, kol neprireikia mokėti! Tarp atsiskaitymų ir teikiamos paslaugos yra rimtas nesuderinamumas.
Mes sumokėjome – iš anksto! – būtent tam, kad nebūtų jokio paslaugos sutrikimo. Jūs gavote pinigus, tačiau mes vis dar neturime paslaugos telefono numeriui, už kurį sumokėjome.
Skiltyje „my Flynumbers“ kažkas sukūrė naują mėnesinį apmokėjimo ciklą dėl kažkokio atsitiktinio numerio, kurio mes neprašėme.
Jeigu tai nebus išspręsta, mes inicijuosime pinigų grąžinimą per kredito kortelę, nes negalime priimti skambučių. Tai besitęsianti problema, kuri, atrodo, niekam nerūpi ir nėra sprendžiama.