Salut,
J’ai un numéro FlyNumber américain et l’application Acrobits.
La réception des appels fonctionne bien.
Appeler des numéros américains depuis Acrobits fonctionne bien (les appels sortants sont activés dans le PBX).
Mais si j’essaie d’appeler un numéro britannique, l’appel se connecte mais je n’entends rien et l’autre personne non plus.
Des idées ?
Merci !
Pouvez-vous essayer un autre emplacement réseau, juste au cas où ? J’essaierais également de redémarrer l’application.
Si cela ne résout pas le problème, veuillez aussi essayer différents codecs dans l’application. Donnez la priorité à G711 ULAW et/ou ALAW. Essayez également GSM.
Enfin, assurez-vous que STUN et sRTP sont désactivés dans l’application SIP.
En dernier recours, j’essaierais un nouveau jeu d’identifiants SIP depuis le PBX et je les saisirais dans l’application.
Veuillez nous informer si le problème persiste afin que nous puissions effectuer un diagnostic de notre côté.
Remarque : Un autre conseil consiste à basculer le paramètre « transport » (également un réglage présent dans tous les clients SIP) de UDP à TCP ou inversement.
[Royaume-Uni]