Hallo zusammen,
ich bin neu hier – die Rufnummernweiterleitung funktioniert einwandfrei, aber wenn der Anruf auf meinem Handy ankommt, wird ANONYM/UNBEKANNT angezeigt. Natürlich möchte ich den Namen sehen, damit ich zurückrufen kann, wenn ich nicht sofort antworten kann.
Können Sie mir das Problem erklären und beheben? Danke.
Wir können wirklich nicht garantieren, dass die richtige Caller-ID bei Ihrer Japan-Flynumber ankommt, wenn der Anruf von außerhalb Japans kommt. Wir geben unser Bestes und übermitteln die CID so, wie wir sie erhalten, aber es gibt viele Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Gerät, Anbieter, lokale Vorschriften usw.
Wir sehen in Ihrem Anrufverlauf bei FlyNumber, dass Anrufe mit der Caller-ID korrekt angezeigt werden. In Ihrem Fall liegt es daher vielleicht an Ihrem Gerät.
Danke, und wir sind hier, falls Sie etwas brauchen.
Tatsächlich erfolgen die Anrufe von Japan nach Japan, aber ich werde mit dem Anbieter sprechen, vielleicht liegt es am Gerät.
Entschuldigung, da hast du recht.
Klingt gut, und du kannst auch eine andere Methode zum Empfangen von Anrufen ausprobieren (vielleicht SIP), um zu sehen, ob du andere Ergebnisse erhältst.