Novo flynumber: todas as chamadas falham com o motivo “forbidden”

Comprei meu flynumber de Singapura hoje e estou testando agora. Quer eu o encaminhe diretamente para outro número de Singapura, diretamente para um telefone SIP ou através do PBX para um telefone SIP (o PBX até lista o sip2sip, então o que poderia dar errado?), nenhuma chamada passa e o registro de chamadas indica que o motivo é “forbidden” (proibido). Tenho 10 dólares na minha conta, então qual pode ser a razão?

Parece que o número não está ativo e atualizaremos a conta o mais rápido possível.