Chamadas recebidas “proibidas”

|[Data e Hora]|[ID do Chamador]|[Número de Destino]|[Duração]|[Status]|Motivo|[Custo (USD)]|
| — | — | — | — | — | — | — | — |
|2022-03-24 3:56:40||61385926451||00:00:00|Falha|Proibido|0.0000 USD|
|2022-03-24 2:29:30||61385926451||00:00:00|Falha|Proibido|0.0000 USD|
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Este é o mesmo problema deste tópico: No calls routing: Forbidden ?

Minha conta está listada como “ativa”, mas na verdade não está.

Oi @rorus

Pedimos desculpas pela resposta tardia a este post

Não é comum,

mas de vez em quando nossos parceiros voltam com um pedido adicional de informações sobre a pessoa ou empresa que está usando o número – foi isso que aconteceu com este número local da Austrália

Forbidden nos seus registros FlyNumber geralmente significa uma das seguintes situações:

  • O número está expirado – precisa ser renovado ou restaurado (dependendo de há quanto tempo está nesse status)

  • O número na verdade não está ativo, aguardando aprovação de “registro especial” – por exemplo, Alemanha, França, Itália e Bélgica, entre outros. Clique em um país para ver se ele tem “registro especial”

  • Você está enviando as chamadas para um endereço SIP (VOIP Direto) e o seu servidor/software está rejeitando as chamadas. Pode ser um problema de firewall do seu lado, ou talvez você precise colocar nossos IPs na lista de permissões (whitelist)

Estamos atualizando essa funcionalidade para deixá-la mais clara; no momento, isso só significa que está “ativa” do ponto de vista de cobrança.