C’est une question en plusieurs parties ;
(1) D’abord, je viens de recevoir un e‑mail avec mon nouveau numéro à Recife, Brésil, en tant que numéro virtuel. Ma femme au Brésil a essayé d’appeler ce numéro depuis Recife et cela n’a pas fonctionné… il n’est pas clair combien de chiffres elle doit composer. Elle a essayé avec 8 chiffres (ce qui est généralement nécessaire pour appeler d’un téléphone portable local vers un autre téléphone portable local), avec 10 chiffres (quelqu’un d’autre a répondu… pas ici chez moi) et avec tous les chiffres fournis (signal occupé).
Q : Combien de temps cela prend‑il réellement pour être actif – pour vraiment savoir si j’ai un problème ?
Q : Combien de chiffres doivent être composés localement à Recife, au Brésil, pour que cela fonctionne ?
(2) Le téléphone vers lequel j’essaie de faire router l’appel aux États‑Unis est un téléphone Vonage ; techniquement c’est de la VOIP je pense, mais il ne figure dans aucun des services que vous avez listés…
Q : Pourriez‑vous me dire si votre service fonctionne avec un téléphone Vonage ?