při pokusu o aktivaci svého účtu jsem dostal chybu… se svou firemní e‑mailovou adresou [email protected] a uživatelským jménem greenative jsem si účet vytvořil, ale nedostal jsem žádný ověřovací e‑mail. Teď, když se pokusím resetovat heslo nebo se přihlásit, píše to, že je účet zablokovaný. Zkontroloval jsem i složku spam.
Službu jsem už zaplatil přes PayPal… ale nemám přístup k ÚČTU, mohli byste mi prosím pomoci?
Také abych si mohl vytvořit účet tady, musel jsem použít svou adresu na Gmailu, protože na tu pracovní mi ověřovací e‑mail nepřišel.
Je mi líto, že se to stalo, a váš e‑mail jsme obdrželi.
Účet byl ručně aktivován – švýcarské číslo je v účtu uvedeno, ale zatím není aktivní. Mělo by být brzy zprovozněno a co nejdříve vás o tom aktualizujeme prostřednictvím tiketu.
Dobrý den, mám stejný problém.
Můj účet [email protected] je po platbě a aktivaci zablokován. Mohl byste mi prosím pomoci tento problém vyřešit? Děkuji.
mám stejný problém.
Můj účet je [email protected] a byl zablokován po platbě. Snažila jsem se zobrazit své nové telefonní číslo, ale přesměrovalo mě to na přihlášení. Účet jsem právě vytvořila, takže jsem se přihlásila údaji, které jsem zadala při registraci, ale účet mi zablokovali s tím, že přihlášení selhalo. Prosím, vyřešte pro mě tento problém.
mám stejný problém.
Můj účet je [email protected] a byl zablokován po platbě. Snažil jsem se zobrazit své nové telefonní číslo, ale přesměrovalo mě to na přihlášení. Účet jsem právě vytvořil, takže jsem se přihlásil údaji, které jsem si vytvořil, ale zablokovali mi účet s tím, že přihlášení selhalo. Prosím, vyřešte pro mě tento problém.