Můj účet byl okamžitě zablokován

Dobrý den,

v okamžiku, kdy jsem se pokusil(a) zobrazit číslo své objednávky, byl(a) jsem odhlášen(a) a nyní se zobrazuje, že je můj účet zablokován.

Pokud není možné mou objednávku vyřídit a účet odblokovat, mohl(a) bych alespoň dostat refundaci?

Děkuji.

Ahoj @GUPITB,

je mi líto, že se tohle stalo. Zdá se, že používáte e‑mail @hotmail.com. Z nějakého důvodu naše aktivační e‑maily u nich často končí ve složce spam/nevyžádaná pošta.

Každopádně jsme to za vás ručně vyřešili a váš FlyNumber byl odeslán.