قد تقدمت بطلب للحصول على كلٍّ من رقم جوال أسترالي وخط أرضي في ملبورن بتاريخ 10 نوفمبر، وأواجه حاليًا مشكلتين:
رقم الخط الأرضي في ملبورن ما زال يظهر كـ معلّق. هل يمكنكم إخباري متى يُتوقَّع تفعيله، أو ما إذا كان هناك أي إجراء إضافي مطلوب من جانبي؟
رقم الجوال الأسترالي يظهر كـ مفعَّل، ولكن عندما أحاول الاتصال بالرقم الافتراضي من خط أرضي محلي في تايوان أو من جوال، يتم توصيل المكالمة ثم تُسمَع الرسالة: “The number you dial is busy, please try again later.”
وفي الوقت نفسه، فإن رقم الجوال التايواني الذي من المفترض أن تُحوَّل إليه المكالمة لا يرنّ ولا يظهر عليه أي اتصال فائت.
ومع ذلك، عندما أرسل رسالة SMS من جوال تايواني آخر إلى رقم الجوال الافتراضي الأسترالي، يتم إعادة توجيه الرسالة بنجاح إلى صندوق البريد الإلكتروني المحدد، مما يشير إلى أن وظيفة إعادة توجيه الرسائل القصيرة تعمل بشكل صحيح.
هل يمكنكم التكرم بالتحقق مما قد يسبب مشكلة إعادة توجيه مكالمات الصوت؟
لقد تأكدت بالفعل من مزود خدمة الجوال في تايوان (Chunghwa Telecom) أنه لا توجد إعدادات إضافية أو تفعيلات مطلوبة من جانبهم، وأن الرقم نفسه يعمل بشكل طبيعي.
هذا الرقم أصبح الآن نشطًا أيضًا. بما أن رقم الجوال احتاج إلى بعض المعلومات الإضافية، أردنا تفعيله أولًا. أي طلبات مستقبلية (على الأقل في أستراليا AU) سيتم اعتمادها شبه فورًا من الآن فصاعدًا.
الرقم نشط، ولكن بما أنك تتصل بالرقم الأسترالي AU من رقم في تايوان وتحوِّله إلى رقم آخر في تايوان.
هذا ما يُعرَف باسم A-to-A calling (بدء وإنهاء المكالمة في البلد نفسه)، وبعض شركات الاتصالات أو مزودي إنهاء المكالمات يقومون بحظر هذا النوع من التوجيه لأنه يمكن إساءة استخدامه في الاحتيال — على سبيل المثال، نشر رقم أسترالي AU على الإنترنت وتحويل جميع المكالمات إلى طرف ثالث.
هذا لا يحدث مع كل تركيبة FlyNumber/تحويل، لكنه قد يحدث — وهذا ما حدث هنا.