Olá,
Estou escrevendo para perguntar sobre uma discrepância que notei no saldo da minha conta. Da última vez que verifiquei, meu saldo era de cerca de US$ 15 e, desde então, não fiz nenhuma ligação. No entanto, hoje o meu saldo atual mostra apenas US$ 1.
Revisei meu histórico de chamadas e não vejo nenhuma atividade que justifique essa dedução. Até onde eu sei, também não utilizei nenhum outro serviço.
Poderiam, por favor, esclarecer o que aconteceu com o saldo que está faltando? Além disso, poderiam me informar onde posso ver um detalhamento completo de como o meu saldo está sendo descontado?
Agradeço a atenção e aguardo o retorno.