Wenn ich einen eingehenden Anruf annehme, bricht der Anruf bzw. die Verbindung nach etwa 30 Sekunden ab. Wenn meine Kunden mich anrufen, müssen sie mich also fünfmal zurückrufen, um unser Gespräch beenden zu können.
Es hat nichts mit einer schlechten Internetverbindung zu tun, da die Anrufe auf meine Handynummer in Guatemala weitergeleitet werden und nicht über VoIP.
Es tut mir leid, das zu hören.
Ihr Guthaben ist aufgebraucht. Sie benötigen ein Guthaben auf Ihrem Prepaid-Konto, damit die Rufweiterleitung der Telefonnummer funktioniert.
Bitte laden Sie Ihr Guthaben auf, sobald es Ihnen möglich ist.
Wenn Sie die Weiterleitung auf VOIP/SIP umstellen, wird es problemlos funktionieren …
Um das Prepaid-Guthaben zu sehen, gehen Sie zu Mein Konto > Dashboard und dann auf den Reiter „Übersicht“.
Sie können Benachrichtigungen und die automatische Abrechnung (mit hinterlegter Kreditkarte) unter Mein Konto > Meine Daten einrichten.