لا أستطيع تعيين نفس رقم الاتصال الوارد لاثنين من موظفيَّ. هل يمكن أن ترشدني إلى الخطوات اللازمة لحل هذه المشكلة؟ بالإضافة إلى ذلك، هل يمكنك مراجعة سير العمل الذي قمتُ بإعداده للتأكد من أن كل شيء مُكوَّن بشكل صحيح، حيث إنّ خاصية الاتصال الوارد لا تعمل كما هو متوقَّع؟
مرحبًا @ironcloudltd
ستحتاج إلى استخدام وحدة رقم الهاتف (Phone number module)، فقط تأكد من أن الـ FlyNumber غير مُعيَّن مباشرة في أي من طرق الاتصال (contact methods).
يبدو أنك قمت بذلك بالفعل
يبدو أن لديك وحدة رقم الهاتف (phone number module) مضبوطة بشكل صحيح، لكن ستحتاج إلى إضافة موظفك الآخر إلى وحدة مجموعة الرنين (ring group module)، حيث إن لديك إعداد تكوين تطبيق واحد فقط هناك.
لإرسال دعوة تطبيق أخرى، انتقل إلى المستخدم وأعد الإرسال، حيث نرى أن واحدًا فقط من المستخدمين مُعد للتطبيق.
https://www.flynumber.com/docs/phone-system-guide/main-menu/users#sending-app-invitations
شكرًا وأخبرني إذا واجهت أي شيء.