NESENIAI MANO NUMERIAI VISIŠKAI NUSTOJO PERSKAMBINTI, NORS TURIU PAKANKAMAI IŠ ANKSTO APMOKĖTO €€€ LIKUČIO.
PATEIKIAU KELIS KLAUSIMŲ/TIKETŲ, TAČIAU Į NEI VIENĄ NEBUVO ATSAKYTA.
MANO VARTOTOJO VARDAS/E. PAŠTAS YRA TAS PATS, KAIP IR NAUDOJAMAS DISKUSIJŲ GRUPĖJE. BŪČIAU DĖKINGAS UŽ INFORMACIJĄ, KAS VYKSTA, NES TOKIOMIS SĄLYGOMIS NEGALIU VESTI SAVO VERSLO.
Atsiprašome už bet kokius vėlavimus, Luisai – ir vertiname jūsų lojalumą per visus šiuos metus.
Patikrinus paskyrą atrodo, kad JAV nemokamas (toll-free) numeris nebegalioja, tai ir sukėlė „Forbidden“. Ar čia kada nors buvo išjungtas automatinis atnaujinimas (Auto-renew)?
Renkame jums daugiau informacijos apie tai, bet „request terminated“ gali reikšti, kad skambučių peradresavimo numeris blokuoja skambučius.
taip, JAV numeriui yra įjungtas automatinis atnaujinimas ir, be to, sąskaitoje VISADA yra didelė kredito suma. tai jau antras kartas, kai jis „nustoja galioti“, todėl su sistema kažkas labai negerai. ar galite dar kartą patikrinti, kas vyksta?
dėl Maltos numerio – prancūziškas numeris, į kurį nukreipiami skambučiai, tikrai neblokuoja skambučių… ir, kaip galite matyti valdymo skydelyje, po to jis turėtų bandyti kitus numerius, ko jis niekada nedaro. ar galite tai labiau išnagrinėti arba pasakyti, ką aš galiu padaryti?
Turėkite omenyje, jei automatinis atnaujinimas išjungtas, numeriai nebus atnaujinami, net jei išankstinio apmokėjimo sąskaitoje yra lėšų. Neskamba taip, lyg tai būtų šis atvejis.
Dabar mes konkrečiai stebėsime šią paskyrą ir pažiūrėsime, ar kas nors paaiškės per kitą atnaujinimą.
Jei pirmasis numeris atsiliepia ir tiesiog padeda ragelį (arba įvyksta kita techninė problema po atsiliepimo), skambutis niekada nebus nukreiptas į kitus numerius.
Jei galite, ar galėtumėte išbandyti peradresavimą į vieną iš tų Prancūzijos numerių tiesiogiai My account > My flynumbers
Malta +351 2034 xxxx vis dar neveikia, kai skambučiai peradresuojami į mano Prancūzijos numerį, nors mano Prancūzijos numeris kitu atveju veikia gerai… taigi tai turi būti kažkas jūsų sistemoje.
Pagal turimus CDR įrašus matome, kad visi skambučiai turi trumpą skambėjimo trukmę, apie 5 sekundes, atrodo, kad skambintojas nutraukia skambutį prieš galiniam gavėjui jį atsiliepiant.
Taip pat atlikome papildomus testus, kurių metu buvo gautas gyvas atsakymas per anksčiau pateiktą CDR maršrutą.
Ar bandei peradresuoti Maltos numerį į kitą Prancūzijos numerį?
Taip pat pabandyk peradresuoti tiesiogiai per paskyrą – ne per PBX
My account > my flynumbers – tuomet pakeisk peradresavimą į Regular phone number
Taip, buvo, mes taip pat nustatėme, kad jis eitų į naują PBX telefono sistemą, kurią buvai anksčiau sukonfigūravęs.
Bet kokie nustatymai, kuriuos turėjai telefono sistemoje tam numeriui, yra ta logika, kuria seks skambučių srautas.
Prašome pranešti, kas nutinka, kai peradresuoji Maltos numerius į kitus telefono numerius.
