אני מנסה להפנות מספר טלפון קיים למספר Fly החדש שרכשתי. עם זאת, לאחר שביצעתי זאת, כאשר מתקשרים למספר הזה, השיחה לא מנותבת לתור הראשי, ובמקום זאת אני שומע צלילי חיוג במקום הודעת הקול המוגדרת מראש. איך לתקן / לשנות זאת כך שגם המספר המופנה וגם מספר ה‑Fly יצלצלו באופן זהה, בהתאם לאודיו שהעליתי?
מצטערים לשמוע, בדקנו את לוח ה‑PBX שלך ונראה שהוא מוגדר כמו שצריך.
נראה שהבעיה היא ביעד ההפניית שיחות. אני רואה שהוא מוגדר ל‑sip2sip.info – זה אמור לעבוד בסדר, אבל ייתכן שיש לך הגדרה שגויה איפשהו בלוח הניהול שלהם.
יכול להיות שהמערכת שלהם עונה לשיחה ומנתבת אותה לפי הדרך שהם הגדירו – אמורה להיות שם הגדרה שבאמצעותה ניתן למנוע ניתוב/הסטת שיחות.
לחילופין, אפשר לבדוק את זה עם ה‑SIP שלנו, שלב 2 בפוסט הזה יכול לעזור.
עדכן אותנו אם נוכל לסייע עוד.