Estou usando o fluxo de chamadas do sistema telefônico e tentando configurar os horários (o que eu consegui fazer), mas não consigo encaminhar para um número externo. Preciso encaminhar para um número externo durante o horário X e internamente durante o horário oposto, mas não consigo encontrar nenhuma opção para um simples encaminhamento.
Oi @sourcaffeine,
Obrigado pela postagem, e parece que você vai precisar de um módulo de grupo de toque (ring group).
Com o módulo de grupo de toque, você pode configurar um método de contato para o qual enviar as chamadas. Isso pode incluir um número de telefone comum, conta SIP ou o app do sistema telefônico. Você também pode misturar e combinar combinações deles.
Primeiro, você vai querer ter um “método de contato” configurado.
Depois, adicione um desses métodos de contato a um grupo de toque. Você pode adicionar o grupo de toque depois do módulo de horário que você configurou.
A menos que você tenha configurado sua configuração de horário usando a opção do menu principal (e não o módulo de horário) — nesse caso, você não vai precisar do módulo de grupo de toque.