Buongiorno,
I nostri call center hanno segnalato molte chiamate mute di recente. Riceviamo chiamate e non c’è nessuno dall’altra parte.
Abbiamo 7 numeri di telefono con voi e penso che possa trattarsi del numero danese. È normale? La connessione non funziona?
Grazie!
No, non è normale, non abbiamo ricevuto altre segnalazioni, nessuna dalla Danimarca.
Siamo sicuri che non sia un problema di inoltro? Possiamo provare una connessione diversa per sicurezza, magari inoltrare verso un altro numero di telefono solo per fare una prova…
Imposterei anche l’inoltro con il nostro PBX, è una tecnologia più recente e potrebbe aiutare in questo caso.
Per prima cosa cambia l’inoltro del numero verso il PBX.
Il mio account > I miei FlyNumbers
Clicca su dettagli e poi modifica l’inoltro.
Facci sapere se hai bisogno di aiuto per questo.
abbiamo lo stesso problema con i numeri canadesi, avete qualche numero virtuale canadese?
I nostri numeri del Canada sono sempre stati molto affidabili, in base ai tuoi post precedenti sembra che nel tuo caso il problema possa essere l’inoltro