היי צוות,
אין אפשרות להפעיל את מערכת הטלפון בחשבון. כבר יש לי חשבון, ולכן אינני רוצה לפתוח חשבון חדש. האם זה משהו שאתם צריכים לבצע ידנית, מאחר שכבר יש לי חשבון?
תודה,
Valfirm
היי צוות,
אין אפשרות להפעיל את מערכת הטלפון בחשבון. כבר יש לי חשבון, ולכן אינני רוצה לפתוח חשבון חדש. האם זה משהו שאתם צריכים לבצע ידנית, מאחר שכבר יש לי חשבון?
תודה,
Valfirm
היי @Valfirm,
במהלך ההרשמה הראשונית ניתן להפעיל את מערכת הטלפון באופן אוטומטי; עם זאת, אם מוסיפים אותה בשלב מאוחר יותר, אנחנו צריכים להפעיל אותה ידנית (בינתיים).
המערכת הופעלה בחשבון שלך, ושלחנו מייל נפרד בנושא.
אם תיתקל במשהו או אם יש לך שאלות, אנא הודע לנו.
היי צוות,
תודה. קיבלתי את האימיילים. אבל אין קוד QR?
בברכה,
Valfirm
היי @Valfirm,
בדוק את תיקיית הספאם/דואר זבל שלך, אבל אתה יכול לשלוח מחדש את הזמנת האפליקציה דרך הלוח בחלק של המשתמשים.
תודה, ממתין לעדכון.
היי צוות,
אנחנו משתמשים באפליקציית האנדרואיד, אך היא לא עובדת משום שכאשר מתקבלת שיחה וכאשר המשתמש מנסה לענות, האפליקציה קורסת ונסגרת. אותו הדבר קורה כאשר האפליקציה מנסה לחייג החוצה – בזמן הקלדת המספר האפליקציה קורסת ונסגרת. האם תוכלו בבקשה לתקן זאת?
בינתיים, נעביר את המספר לנייד.
המשתמש גם שלח בקשת תמיכה דרך האפליקציה.
בברכה,
מדורה פררה
היי @Valfirm,
מצער לשמוע על כך. האם תוכל לשתף איזה מכשיר אנדרואיד יש לך, וכן את גרסת מערכת ההפעלה?
אם תוכל לשלוח לנו אימייל עם הקלטת מסך של רגע הקריסה, זה יכול מאוד לעזור לצוות הפיתוח לאתר ולתקן את הבעיה בהקדם האפשרי.
תסתכל כאן )