App Softphone da Acrobits

Olá,
Configurei este aplicativo Acrobits SIP no meu iPhone 6+ e o utilizei com sucesso por 8 meses. Há três dias, de repente, as coisas mudaram e agora as chamadas recebidas funcionam corretamente, porém recebo um “erro” em todas as tentativas de fazer uma chamada de saída. Enviei meus logs para a Acrobits, mas eles disseram que podem tentar ajudar, porém primeiro precisam saber por que as chamadas passaram a ser rejeitadas pela FlyNumber. Você teria alguma recomendação para resolver esse problema?
Obrigado