مرحبًا. لدي مشكلة في الاتصال بأرقام الولايات المتحدة باستخدام رقم FlyNumber الأمريكي الخاص بي. في كل مرة أحاول الاتصال باستخدام كود الولايات المتحدة (+1)، تظهر لي مشكلة برقم الخطأ (796).
تحدث هذه المشكلة فقط عندما أتصل بأرقام الولايات المتحدة وكندا (+1)، ولكن عندما أختبر مناطق أخرى مثل المملكة المتحدة (+44) وأستراليا (+61)، تعمل المكالمات الصادرة بشكل ممتاز.
لذا، أود أن أعرف ما إذا كانت هناك طريقة تمكنني من الاتصال بأرقام الولايات المتحدة. طلب الاتصال بالصيغة 001-xxxx يؤدي إلى نفس المشكلة، والاتصال بالصيغة 1xxxx سيجري المكالمة في بلدي المقيم.
مرحبًا @happysoda،
لا تستخدم رمز + لإجراء الاتصال.
استخدم تنسيق E.164 بدون أي بادئات (بدون 011 أو 00 أو رمز +):
- لأرقام الولايات المتحدة/كندا: رمز الدولة (1) + رمز المنطقة + الرقم. مثال: 19176282411
- لأرقام المملكة المتحدة: رمز الدولة (44) + الرقم. مثال: 442036031157
هل يمكنك توضيح هذا أكثر؟
أفهم. اتصلتُ بالرقم مرة أخرى بدون رمز الدولة ويبدو أنني الآن أستطيع رؤية الهاتف يرن. لم أكن أعلم أن الأمر بهذه البساطة. اتصلتُ بالرقم 1123456789 بدلًا من +1123456789 أو 001123456789.
هل يمكنك التوضيح أكثر؟
على ما يبدو، اتضح أنني كنتُ أتصل برقم خاطئ، وعندما يحدث ذلك يتم تشغيل رسالة آلية في بلدي تقول: “رقم الهاتف الذي طلبته غير صحيح.”
إعجاب واحد (1)
قلقي الوحيد هو لماذا يرن الهاتف دون أن أتلقى أي استجابة. على سبيل المثال، عندما أجري اختبار اتصال MCI Call Connection Test (+1 800 444 4444)، فإنه يكتفي بجعل الهاتف يرن ولا تلتقط المكالمةَ الآلةُ المبرمجة (الرد الآلي). وينطبق الشيء نفسه عندما أتصل بأرقام الخدمات المجانية وخدمات العملاء الأخرى مثل Apple وAmazon.
إعجاب واحد (1)
يرجى الاتصال بدون علامة + …
من قسم الأسئلة الشائعة لدينا
ما هو تنسيق الاتصال الذي يجب أن أستخدمه للمكالمات الصادرة؟
استخدم تنسيق E.164 بدون أي بادئات (بدون 011 أو 00 أو رمز +):
- لأرقام الولايات المتحدة/كندا: رمز الدولة (1) + رمز المنطقة + الرقم مثال: 19176282411
- لأرقام المملكة المتحدة: رمز الدولة (44) + الرقم مثال: 442036031157
لقد قمت للتو باختبار الاتصال بالرقم أعلاه باستخدام تطبيق نظام الهاتف وتم الاتصال بنجاح.
حقًا؟ إذن أعتقد أن المشكلة قد تكون في تطبيق MobileVoip أو في CheapVoipCom لأن الهاتف يظل يرن إلى ما لا نهاية ولا يلتقط المكالمة أبدًا. يحدث هذا عندما أتصل بالرقم 18004444444 وأتبع تنسيق E.164.
سأقوم بالتحديث لاحقًا بعد الاختبار باستخدام أرقام حقيقية في الولايات المتحدة بدلًا من أرقام الخدمات المجانية أو الرسائل الآلية.
آه، فهمت. كنتُ أظن أنك تستخدم نظام الهاتف الخاص بنا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى التواصل مع MobileVoip و/أو CheapVoIP، إذ يبدو أنهما الجهتان المسؤولتان عن معالجة مكالماتك الصادرة.
أخبرنا إذا واجهت أي شيء.
تحديث: تلقيت ردًا من دعم VoipCheap، وهذا ما قالوه:
بسبب اللوائح في الولايات المتحدة الأمريكية/كندا، لا يمكن توجيه الحركة المحلية عبر بوابات دولية.
محاولة إرسال مثل هذه الحركة تُعد إساءة استخدام لخدماتنا وقد تؤدي إلى تعليق أو فقدان الوصول.
هذا يعني أن المكالمات التي تنشأ من رقم مُعرِّف المتصل (Caller ID) أمريكي أو كندي لا يمكن إنهاؤها إلى أرقام هاتف أمريكية أو كندية باستخدام خدماتنا، رغم أن المكالمات الدولية قد تستمر في العمل.
بينما لا نملك أي سيطرة على هذه اللوائح، إلا أننا ملزمون بالامتثال لها.
باختصار، لا يُسمح لي بإجراء مكالمات صادرة إلى أرقام أمريكية باستخدام VoipCheap وMobileVoip.
مع أن هذا يفسر سبب عدم عمل الأرقام ذات رمز الولايات المتحدة، إلا أنه يتضح أن MobileVoip/CheapVoip ليس الحل المناسب لي.
كل ما أبحث عنه هو طريقة لشراء رقم أمريكي من خارج البلاد يتيح لي إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية إلى الولايات المتحدة بسعر معقول.
إعجاب واحد (1)
شكرًا على الملاحظات هنا.
معنا، ستتمكن من إجراء مكالمات صادرة من أي مكان باستخدام أي جهاز أو برنامج، لذا أنت في أمان من هذه الناحية.
أفهم. سأبحث فقط عن خدمات أخرى تتيح لي إجراء مكالمات باستخدام رقم Flynumber في الوقت الحالي. في أسوأ الأحوال، قد أجرب حل Phone System الخاص بكم.
بالمناسبة، أضفت 2.95 دولار إلى حسابي المدفوع مسبقًا، لذلك أتساءل لماذا لا تزال حالته معلّقة.
