مرحبًا، لقد حصلت على رقم وأواجه بعض المشاكل في محاولة توصيله بجهاز جوال باستخدام تطبيق Acrobits وتطبيق OSX Telephone، أستطيع الاتصال عبر Skype، وأمس حصلت لدقائق قليلة على اتصال باستخدام تطبيق Acrobits لكنه اختفى بعد أن حاولت اختباره مرة أخرى، كل الأخطاء تشير إلى انتهاء المهلة عند محاولة الاتصال، وأتساءل ما المشكلة.
شكرًا
ربما تكون المشكلة من شبكتك، هل يمكنك محاولة التحويل إلى شبكة 3G أو شبكة واي فاي أخرى؟
يرجى أيضًا محاولة تنفيذ أمر ping على عنوان الخادم (السيرفر) الموجود في بيانات اعتماد SIP التي استلمتها.
سأحاول أيضًا الاتصال عبر عميل SIP على جهاز كمبيوتر للتأكد من أن كل شيء على ما يرام، وفي أسوأ الأحوال يمكن إنشاء معلومات SIP جديدة في الـ PBX.
يرجى فتح تذكرة تتضمن عنوان الـ IP الخاص بك إذا لم تتمكن من تنفيذ ping على خادم الـ SIP.
مرحبًا،
إنها مشكلة في الشبكة، على شبكة 3G يعمل بشكل جيد، الآن نحتاج إلى معرفة لماذا يقوم مزود خدمة الإنترنت بحظر المنفذ 5060 
يرجى التحقق من جدار الحماية وأي برنامج حماية من الفيروسات قد يكون قيد التشغيل لديك.
يرجى أيضًا إرسال رسالة خاصة (أو فتح تذكرة دعم) بعنوان IP الخاص بك للتأكد من أنه لم يتم حظره بسبب عدد كبير جدًا من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة.