قمتُ بإعداد رقم FlyNumber الياباني الخاص بي على تطبيق Acrobits Softphone واخترت خيار الإشعارات الفورية (Push Notification). ومع ذلك، لا يرنّ التطبيق إذا لم يكن الهاتف نشطًا. في موقع المساعدة الخاص بـ Acrobits مذكور ما يلي: “أولاً، يجب أن يكون الـ PBX قابلاً للوصول من الإنترنت العام”. بما أن الـ PBX الخاص بـ FlyNumber هو نظام خاص (غير عام)، فهل يعني ذلك أنني لا أستطيع تفعيل الإشعارات الفورية (Push Notification)؟
مرحبًا
نأسف لسماع أنه لا يعمل لديك، نحن نستخدم التطبيق بأنفسنا ونحبه، لذلك نتفهم تمامًا شعورك بالإحباط…
لقد قمنا للتو باختبار ذلك من جانبنا ولم نجد أي مشاكل، فقد وصلت مكالمة الـ Push فورًا (تم الاختبار باستخدام تطبيق Acrobits Groundwire)
أنصحك بالمحاولة من شبكة مختلفة على هاتفك، وربما إعادة ضبط التطبيق أيضًا.
إذا كانت نفس معلومات الـ SIP تعمل على تطبيق SIP آخر أو إذا كان تطبيق Acrobits يعمل لكن مكالمات الـ Push فقط هي التي لا تعمل، فقد تكون المشكلة في الشبكة المحلية.
يمكن للتطبيق أيضًا توفير سجل (log) لما يحدث، وأنا متأكد من أن فريق Acrobits يمكنه تحديد سبب المشكلة بدقة.
أنا أواجه في الواقع نفس المشكلة المتعلقة بعدم عمل إشعارات الدفع في برنامج Acrobits. أفكر في تجربة تطبيق Groundwire بما أن دعم FlyNumber أكد أنه يعمل. لقد كنت أيضًا على تواصل مع دعم Acrobits خلال الأيام القليلة الماضية لمحاولة تضييق نطاق المشكلة. @amtoyoda إذا تمكنت من تشغيل إشعارات الدفع، يرجى تحديث هذا المنشور وإخباري بما فعلته لكي تعمل، وسأفعل الشيء نفسه عندما أكتشف الحل.
شكرًا!
إعجاب واحد (1)
آسف لسماع ذلك يا @Priest .. هل جرّبت على شبكة مختلفة؟ وهل ما زلت قادرًا على استقبال المكالمات عندما يكون التطبيق مفتوحًا؟
فقط للاحتياط قمنا بإعداد حساب SIP تجريبي في لوحة الـ PBX الخاصة بـ @Priest
أخذتُ معلومات الـ SIP الجديدة واستخدمتها في تطبيق Acrobits العادي (وليس Groundwire) وجاءت مكالمات الـ Push مباشرةً.
أنصحك بتجربة اتصال إنترنت مختلف تحسبًا، وربما ترغب أيضًا في نشر سجل الـ SIP الخاص بك (هنا وفي منتدى Acrobits).
إليك منشورًا يا @amtoyoda و @Priest من منتدى Acrobits يتحدث عن مشاكل الـ Push الشائعة، قد تكون المشكلة واحدة من هذه