היי, יש לך עצה איך אפשר להגיע לתמיכה? המספר שלי נחסם, ולא הצלחתי לחדש אותו בעצמי. פניתי לתמיכה ב־21 במרץ, שלחתי את כל המסמכים שהם ביקשו כדי לשחזר את המספר, ועכשיו, 3 שבועות אחרי – עדיין אין התקדמות. וההודעות שלי פשוט מתעלמות לחלוטין כבר שבוע… תודה מראש!
לייק 1
היי @aglinkina
זה מטופל כ"פרטי" במקום “עסקי”, מה שגרם לעיכובים – אנחנו גם תלויים בספק המקומי ומתנצלים על העיכוב.
בכל מקרה, זה עדיין היה צריך להיפתר מהר יותר.
יש לזכור שבמקרה שלך אנחנו משחזרים מספר Cyprus ישן, לא הזמנה חדשה, אבל זה עדיין דורש רישום מיוחד.
החשבון עודכן ויהיו עוד עדכונים בהקדם האפשרי.
מעריכים את הסבלנות שלך בעניין הזה.
תודה. לא בטוח למה היה צריך לשנות את זה לאישי, הרי שום דבר לא השתנה, רק הייתי צריך שזה ישוחזר כמה שיותר מהר…
לייק 1
בשמחה
נוכל עדיין לשנות את זה לעסקי מאוחר יותר (אני מאמין שהיו מסמכים שהיו צריכים הבהרה)
אעדכן בהקדם האפשרי
היי @aglinkina
אנחנו עדיין מחזיקים את מספר הטלפון הישן שלך – עדיין יש כמה בעיות עם התיעוד
נקבל הבהרה בקרוב