Chyba stavu, důvod: zakázáno

Podpora
1

Dobrý den,

přesměroval jsem své FlyNumber na své VoIP číslo sip:[email protected]
Používám VoIP přesměrování s následující konfigurací:
Protokol je SIP
Host je sip3.ovh.fr
Detail je 00339XXXXXXXX
00339XXXXXXXX je moje VoIP uživatelské jméno a moje telefonní číslo, používám ho už měsíce bez problémů.
Zdá se však, že se nemohu dovolat na svůj VoIP účet při volání na své FlyNumber.
V historii hovorů se zobrazují neúspěšné pokusy, shrnuto –> status: fail; reason: forbidden.

Zkusil jsem také poslat textovou zprávu, ale zatím se v historii zpráv nezobrazuje.

Moje objednávka byla schválena, moje číslo je aktivní.

Můj zůstatek je 0, ale pokud tomu správně rozumím, přesměrování na VoIP telefon nevyžaduje, abych měl zůstatek vyšší než 0, protože přesměrování na VoIP je zdarma.
Je to tak správně?

Pokud je mé předchozí tvrzení správné, pak:

  • je moje konfigurace přesměrování správná?
  • je něco, co bych měl nakonfigurovat na straně svého VoIP poskytovatele?
  • Mám čekat na nějaký typ aktivace služby?
2

Momentálně neexistuje žádné přeposílání SMS, SMS History slouží pro případy, kdy používáte SMS oznámení v PBX (telefonních systémech). Například když chcete, aby byla SMS odeslána pokaždé, když někdo zavolá na vaše FlyNumber.

Aktualizovali jsme vás prostřednictvím vašeho ticketu, ale pro případ, že by to někoho zajímalo, nejpravděpodobnějším problémem je zde autentizace. Adresa pro přesměrování možná potřebuje vědět, odkud hovory přicházejí. Zde jsou naše IP a další informace, které můžete potřebovat k autentizaci vašeho systému.

„Forbidden“ ve vaší call history může také znamenat, že číslo je expirované a je potřeba ho obnovit.