כשאני נכנס ללוח ה-PBX שלי ומגדיר תא קולי, אני מעלה קובץ שמע. אבל כשאני מתקשר לטלפון שלי כדי לשמוע/לבדוק את הודעת התא הקולי, איכות הצליל מאוד גרועה. ההקלטה המקורית (שבוצעה עם מיקרופון מקצועי) טובה, אבל משהו קורה לאיכות כשאני מעלה אותה למערכת.
האם יש דרך לקבל איכות צליל טובה יותר לתא הקולי?
היי
באיזה פורמט אתה משתמש? זה יכול להיות mp3 או .wav
זה אמור להיות באיכות הגבוהה ביותר, ייתכן שזו הייתה העלאה לא מוצלחת חד־פעמית – האם תוכל להסיר (לזרוק לפח) את מודול ה־voicemail ולנסות זאת שוב פעם אחת?
תודה, ממתין לעדכון
תודה על התשובה שלך.
ניסיתי להסיר את ההודעה הקולית הקיימת ולהעלות מחדש את קובץ הסאונד.
בפאנל זה נשמע בסדר (לא טוב כמו כשאני מאזין לקובץ הסאונד דרך Windows Media Player, אבל עדיין בסדר). אבל כשאני מתקשר למספר שלי כדי לבדוק את ההודעה הקולית, זה נשמע גרוע. אני יכול לשמוע את ההודעה הקולית, אבל איכות הסאונד מזכירה לי את המזכירה האלקטרונית הישנה משנות ה־80.
אני לא יודע מה הבעיה.
מצטער לשמוע על כך, תוכל לשלוח לי בהודעה פרטית את שם המשתמש שלך או האימייל או מספר הטיסה הרשום במערכת? (אני לא מצליח למצוא כלום עם זה מהפורום הזה)
תודה, ממתין לתשובתך
אין לי כפתור הודעה (הודעה פרטית, PM) בפרופיל שלך, אז אני לא יכול לשלוח לך הודעה פרטית.
אה, מעניין, סליחה על זה, כנראה שזו הייתה עדכון אחרון בתוכנת הפורום
עכשיו אמור להיות לך אפשרי…
סליחה, אבל אני עדיין לא רואה את הכפתור. אני רואה את זה: 2020-06-08_1502 - TechSmith Screencast
אני ממש מצטער על זה שוב, עכשיו תיקנו את זה בוודאות (נבדק עם משתמש אחר)
אנא נסה שוב פעם אחת נוספת וזה יעבוד
תודה. זה עובד עכשיו 
הרגע שלחתי הודעה פרטית
תודה על המשוב, נעדכן בקרוב לגבי בעיית הדואר הקולי
היי שוב
בדקנו את זה והאודיו הושמע אצלנו כמו שצריך (התקשרנו ישירות ל־FlyNumber), אם כי האודיו אחרי מודול ה־person היה מעט חזק יותר מהאודיו שמיד אחרי מודול הזמן (עם ה־no cable).
האם הבעיה הופיעה כשאתה מגיע לאחד ממודולי הדואר הקולי? (מכיוון שיש לך 2)
הייתי גם מנסה להתקשר ל־FlyNumber ממפעיל/טלפון אחר למקרה שזו הבעיה.
לבסוף, העלינו גם הודעת דואר קולי לדוגמה במערכת הטלפון שלך. היא לא מחוברת כרגע לשום דבר, אבל אם תוכל לחבר אותה ולבדוק שוב, זה אולי יעזור לנו לאבחן את הבעיה.
תודה, ממתינים לעדכון.
היי.
תודה על העזרה שלך.
אולי הבעיה מקומית.
אבל אני אנסה את הפתרון שלך.
בשמחה רבה
אוקיי, ואני ממתין אם תצטרך משהו