عندما أذهب إلى لوحة الـPBX الخاصة بي وأُعدّ بريدًا صوتيًا، أقوم برفع ملف صوتي. لكن عندما أتصل بهاتفي لسماع/اختبار رسالة البريد الصوتي، تكون جودة الصوت سيئة جدًا. التسجيل الأصلي (المسجَّل بواسطة ميكروفون احترافي) جيد، لكن يحدث شيء ما للجودة عندما أرفعه إلى النظام.
هل توجد طريقة للحصول على جودة صوت أفضل للبريد الصوتي؟
مرحبًا
ما هو التنسيق الذي تستخدمه؟ يمكن أن يكون mp3 أو .wav
من المفترض أن تكون الجودة في أعلى مستوى، ربما كان ذلك رفعًا سيئًا لمرة واحدة فقط – هل يمكنك إزالة (حذف) وحدة البريد الصوتي وتجربة ذلك مرة أخرى؟
شكرًا، وأنا بانتظار ردك
شكرًا على ردك.
لقد حاولت إزالة البريد الصوتي الحالي وإعادة تحميل ملف الصوت مرة أخرى.
في لوحة التحكم، يبدو الصوت جيدًا (ليس بجودة ما أسمعه عند تشغيل ملف الصوت عبر Windows Media Player، لكنه ما زال مقبولًا). لكن عندما أتصل برقم هاتفي لاختبار البريد الصوتي، يكون الصوت سيئًا. أستطيع سماع الرسالة، لكن جودة الصوت تذكرني بجهاز الرد الآلي القديم من الثمانينيات.
لا أعرف ما هي المشكلة؟
آسف لسماع ذلك، هل يمكنك إرسال اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الحجز (flynumber) المسجّل لدينا في رسالة خاصة؟ (لا أستطيع العثور على أي شيء باستخدام المعلومات الموجودة في هذا المنتدى)
شكرًا لك، وأنا بانتظار ردك
لا يوجد لدي زر رسالة خاصة (PM) في ملفك الشخصي، لذلك لا أستطيع أن أرسل لك رسالة خاصة.
أوه، هذا مثير للاهتمام، آسف على ذلك، لا بد أنه كان تحديثًا حديثًا في برنامج المنتدى
يُفترض أنك تستطيع الآن…
عذرًا، لكنني ما زلت لا أستطيع رؤية الزر. أرى هذا: 2020-06-08_1502 - TechSmith Screencast
آسف جدًا مرة أخرى على ذلك، لقد قمنا بإصلاحه الآن بالتأكيد (تم اختباره مع مستخدم آخر).
يرجى المحاولة مرة أخرى، وسيعمل الآن.
شكرًا لك. إنه يعمل الآن 
لقد أرسلت رسالة خاصة للتو
شكرًا على الملاحظات، سنقدم تحديثًا بخصوص مشكلة البريد الصوتي قريبًا.
مرحبًا مرة أخرى
قمنا باختبار هذا، وكان الصوت يعمل بشكل جيد لدينا (اتصلنا برقم FlyNumber مباشرة)، مع أن الصوت بعد وحدة الشخص كان أعلى قليلًا من الصوت مباشرة بعد وحدة الوقت (مع خيار no cable).
هل كانت المشكلة تحدث عندما تصل إلى أي من وحدتي البريد الصوتي؟ (لديك وحدتان)
كما أنني أنصحك أيضًا بمحاولة الاتصال برقم FlyNumber من مشغّل/هاتف مختلف تحسبًا لكون المشكلة من هناك.
وأخيرًا، قمنا أيضًا برفع نموذج لرسالة بريد صوتي على نظام الهاتف الخاص بك، وهو غير مرتبط بأي شيء حاليًا، ولكن إذا أمكنك ربطه وإعادة الاختبار فقد يساعدنا ذلك في تشخيص المشكلة.
شكرًا لك، ونحن بانتظارك.
مرحبًا.
شكرًا لمساعدتك.
ربما تكون المشكلة محلية.
لكنني سأجرب حلك.
على الرحب والسعة
حسنًا، وسأكون في الانتظار إذا احتجت أي شيء