لقد قمت مؤخرًا بإجراء طلب واستلمت رقم هاتف في تشيلي يبدأ بـ 56-2، لكنه لا يعمل لإرسال الرسائل النصية.
أتساءل عمّا إذا كان من الممكن إعادة تخصيص رقم هاتف لي يبدأ بـ 56-9، حيث قيل لي إن هذا هو نوع أرقام تشيلي التي يمكنها استقبال الرسائل النصية (وخاصة بشكل أكثر موثوقية).
شكرًا لكم.
صحيح، هذه الأرقام لا تدعم خدمة الرسائل القصيرة (SMS).
قمنا بإضافة رصيد إلى الحساب عن الطلب السابق كلفتة لمرة واحدة، وتم إرسال رقم تشيلي من نوع “Mobile” (موبايل).
ضع في اعتبارك أن هناك أيضًا أرقام سانتياغو مفعّلة للـ SMS، لكنها أغلى ثمنًا (22.95 مقابل 9.95 دولار أمريكي لرقم 56-9).
يرجى أيضًا الاطلاع على مستنداتنا حول خدمة SMS:
شكرًا لك، ونحن هنا إذا احتجت أي شيء.
لا أحتاج بالضرورة إلى رقم جوال في سانتياغو. أنا فقط بحاجة إلى أي رقم هاتف في تشيلي يمكنه استقبال الرسائل النصية. من فضلك زوّدني بأقل خيار تكلفة لرقم في تشيلي لديه إمكانية استقبال الرسائل النصية (TEXT).
موقعكم الإلكتروني Our worldwide coverage of local phone numbers | FlyNumber
عندما أتحقق منه أجد أنه يذكر أن 56-2 و56-9 يمكنهما قبول الرسائل النصية، لكن أرقام الهاتف التي استلمتها لا يمكنها استقبال أي رسائل نصية حتى من جوال إلى جوال.
رقم الهاتف 56-9 الذي خصصتموه لي لا يعمل لاستقبال الرسائل النصية. ماذا يمكننا أن نفعل لحل هذه المشكلة؟ أيضًا لم تذكروا على موقعكم أن الأرقام المفعَّلة للرسائل القصيرة (SMS) عليها أي رسوم إضافية.
شكرًا.
تم إرسال الخيار الأرخص (9.95 دولار) وهو الآن نشط.
هناك نوعان من أرقام “56-2”، رقم سانتياغو بدون وسم SMS، والآخر مع وسم SMS. هذا لا ينطبق عليك لأننا أرسلنا للتو رقم الجوال العادي 56-9.
هذا غير صحيح، وأعتذر عن ذلك. هل يمكنك إرسال رقم الهاتف المستخدم في تشيلي لإرسال الرسالة النصية إلى الرقم، وسنتولى معالجة الأمر فورًا؟ قد يكون الأمر أن شركة الاتصالات المحلية هناك تحتاج إلى التحقق مرة أخرى من التوجيه. يرجى تحديث تذكرتك بذلك الرقم في تشيلي ووقت إرسال الرسالة الفاشلة حسب توقيت GMT. إذا كان لديك اسم شركة الاتصالات للهاتف في تشيلي، فهذا أفضل.
صحيح، لا توجد أي رسوم إضافية. الرسائل النصية تصل إلى البريد الإلكتروني المسجل مجانًا.
لقد أرسلتُ إليكم بريدًا إلكترونيًا على [email protected] يتضمّن الأوقات ورقم الجوال واسم شركة الاتصالات للرسائل النصية التي أُرسلت لكنها لم تصل، وكانت عبر شركة Entel. أودّ التأكد من أن ميزة إرسال الرسائل النصية متوافقة مع جميع شركات الاتصالات الجوّالة الرئيسية في تشيلي مثل Entel وMovistar وClaro وWOM.
شكرًا على ذلك وسأقوم بالتحديث قريبًا.
حاولت مرة أخرى وما زلت لا أستطيع استقبال الرسائل النصية على هاتف 56-9 الذي أعطيتموني إياه.
ما آخر المستجدات بخصوص هذه المشكلة؟ كم من الوقت سيستغرق حتى تعمل خدمة استقبال رسائل الـ SMS؟
متى ستقومون بحل المشكلة؟
شكرًا
مرحبًا @WC_WC، آمل أن تكون بخير.
يبدو أن هناك مشكلة مع شركة الاتصالات المستخدمة لإرسال الرسائل إلى الرقم. تم إبلاغك بالتحديث عبر البريد الإلكتروني.