Si quieres recibir llamadas sin nuestro sistema telefónico, de modo que solo pagues la cuota mensual por el número, quizá quieras revisar esta publicación.
Introduce tu nombre de usuario de voipwise y podemos ayudarte a hacer la configuración desde aquí.
Esta publicación trata sobre cómo recibir llamadas con una app
En ese caso, quizá quiera considerar nuestro sistema telefónico; de esta manera gestiona las llamadas entrantes y salientes (entre muchas otras funciones: buzón de voz, grabación de llamadas, menú, etc.).
No te preocupes, estamos enviando las llamadas a tu cuenta de voipwise según tu configuración actual. La aplicación móvil que viene con esta compañía tiene problemas conocidos; deberías poder obtener de ellos la información SIP e introducirla en una aplicación de terceros, una aplicación gratuita como Zoiper.
También puedes pedirles que configuren tu identificador de llamadas salientes como el FlyNumber; mi sugerencia aquí sería que los contactes directamente.
Revisa también el historial de llamadas de tu FlyNumber para ver las respuestas: Mi cuenta > historial de llamadas.