Estou escrevendo para expressar minha insatisfação com o serviço de número de telefone virtual do Reino Unido que adquiri recentemente da sua empresa. Apesar de ter obtido o número com crédito suficiente, encontrei os seguintes problemas:
Falhas em chamadas recebidas: As pessoas que ligam recebem uma mensagem indicando que o número é inexistente, e eu apenas sou notificado de chamadas perdidas, sem a oportunidade de atendê-las.
Exibição de chamadas efetuadas: Quando faço ligações, o destinatário não vê um número do Reino Unido; em vez disso, é exibido um número local da minha localização atual.
Esses problemas comprometem o principal objetivo de obter um número do Reino Unido para as comunicações da minha empresa. Diante do fato de o serviço não funcionar conforme anunciado, solicito o reembolso total.
Agradeço a sua pronta atenção a este assunto e aguardo uma rápida resolução.
