Hola,
Solo tenía curiosidad por saber cuánto tiempo debería esperar para que se procese el pedido/pago pendiente.
Además, después de obtener mi número virtual, si dejo de pagar durante unos meses y luego vuelvo a pagar, ¿seguiré teniendo acceso al mismo número?
Saludos,
Luca
Hola @ldgaetano, gracias por publicar y apreciamos tu preferencia.
Normalmente, no más de un par de horas en cuentas nuevas; sin embargo, en tu caso, pediste un número que requiere registro; esto suele tardar 24 horas o menos en días hábiles.
Te enviamos un ticket con más detalles.
En general, no. Podríamos intentar recuperar el número si y cuando vuelvas a empezar, pero no hay garantía de que esté disponible. Una vez que dejas de pagar por un número y ha pasado su fecha de vencimiento, hay una ventana de aproximadamente 20 días en la que el número puede restaurarse fácilmente. Después de eso, se devuelve al “pool” de números y puede asignarse a otra persona/empresa.
De acuerdo, gracias. He enviado el correo electrónico con la información solicitada.