Nevyřízená objednávka + dostupnost čísla

Ahoj,

jen by mě zajímalo, jak dlouho mám zhruba počítat, než se čekající objednávka/platba zpracuje?

A také – až získám své virtuální číslo, když na pár měsíců přestanu platit a pak začnu znovu, budu mít pořád přístup ke stejnému číslu?

S pozdravem
Luca

1 Líbí se

Ahoj @ldgaetano – děkujeme za příspěvek a vážíme si toho, že využíváte naše služby.

U nových účtů to obvykle netrvá déle než pár hodin; ve vašem případě jste si ale objednal číslo, které vyžaduje registraci – ta obvykle trvá maximálně 24 hodin v pracovních dnech.

Poslali jsme vám ticket s podrobnějšími informacemi.

Obecně ne. Můžeme se pokusit číslo znovu získat, až znovu začnete službu využívat, ale není zaručeno, že bude k dispozici. Jakmile přestanete za číslo platit a uplyne jeho doba platnosti, existuje přibližně 20denní lhůta, během které lze číslo snadno obnovit. Poté je vráceno do „poolu“ čísel a může být přiděleno jiné osobě/společnosti.

Dobře, děkuji. Poslal(a) jsem e-mail s požadovanými informacemi.

1 Líbí se