كتل PBXww هي قطع مفقودة

أنا أستخدم عناصر التحكم في التخطيط PBXww ويبدو أن كل كتلة مفقود منها حوالي 15% من محتواها على الجانب الأيمن. انظر الصورة كمثال:

(لقد أخفيت رقمي المحدد.)

لقد قمتُ بتحديد المساحات باللون الأزرق والتي أعتقد أنها الأجزاء المفقودة. على اليسار، منفذ الخروج من كتلة الـ DID منفصل عن بقية الكتلة.

على اليمين، كتلة البريد الصوتي (الموسَّعة) مفقود منها الحافة اليمنى. لاحظ أن زر “التشغيل” للمقطع الصوتي ليس في المنتصف. أيضًا، عند تشغيل المقطع، يختفي مؤشر التتبع عند حافة كتلة البريد الصوتي. لاحظ أيضًا غياب زر “الضبط/الإعدادات” لهذه الكتلة. لا يمكنني إعادة تسجيل أو إعادة رفع الصوت بدون إنشاء كتلة بريد صوتي جديدة تمامًا.

عند إضافة كتلة بريد صوتي، يظهر زر الضبط:

ولكن مرة أخرى، هو غير محتوى داخل الكتلة المعروضة، وبمجرد ضبطه يختفي.

أتطلع إلى نصيحتكم حول كيفية إصلاح مشكلة عناصر التحكم المفقودة.

–ديفيد

آسف لسماع ذلك يا ديفيد، هل يمكنك توضيح نظام التشغيل الذي تعمل عليه، وربما بعض المعلومات الإضافية عن الجهاز الذي تستخدمه؟

قمنا بفتح لوحة الـPBX الخاصة بك من هنا، وجميع الوحدات تبدو بحالة جيدة ومتصلة.

شكرًا، وسنة جديدة سعيدة.

مرحبًا، شكرًا على ردّك.

أستخدم نظام التشغيل ويندوز 10 (Windows 10) ومتصفح جوجل كروم (Google Chrome).

عندما أغيّر المتصفح إلى مايكروسوفت إيدج (Microsoft Edge)، يبدو أن جميع البلوكات تحتوي على كل المعلومات التي أتوقعها. أنا أفضل كثيرًا استخدام جوجل كروم، لكن يمكنني التكيّف مع مايكروسوفت إيدج.

لكن جوجل كروم كان يعمل معي في السابق – في آخر مرة أجريت تعديلات، في أوائل أغسطس 2016، كان كل شيء يعمل بشكل جيد. من المؤكد أنني لست الوحيد الذي يستخدم جوجل كروم، أليس كذلك؟ ما الإعدادات الأخرى التي ينبغي أن أتحقق منها؟ (أنا لا أسمح لمكوّن فلاش (Flash) الإضافي بالعمل مباشرة؛ بل أسمح له في كل مرة يدويًا. لكن هذه ليست ميزة جديدة أيضًا).

شكرًا مرة أخرى على نصائحك المتواصلة.

–ديفيد

شكرًا على التحديث يا ديفيد بينما نتحقق من هذا الأمر

كنا نختبر باستخدام Chrome أيضًا، ربما نحتاج للتأكد من أن لدينا أحدث إصدار من Adobe Flash

شكرًا

شكرًا. إليك بعض المعلومات الإضافية:

أستخدم Adobe Flash Player الإصدار 24.0.0.186. هذا هو رقم الإصدار الذي أبلغتني به صفحة Adobe على http://www.adobe.com/software/flash/about/ سواء عند استخدام Google Chrome أو Windows 10.

يظهر رقم الإصدار هذا في جدولهم على أنه الإصدار الحالي الموصى به لكل من Google Chrome وMicrosoft Edge على نظام Windows 10.

ومع ذلك، عند استخدام Flash Player 24.0.0.186 في Google Chrome، أرى المشكلة التي وصفتها في الأصل (وقد تحققت منها مرة أخرى الآن). عند استخدام Flash Player 24.0.0.186 في Microsoft Edge، لا أرى المشكلة.

آمل أن يتيح لك هذا طرقًا إضافية لمحاولة تتبع هذه المشكلة. شكرًا.

–ديفيد

شكرًا على الملاحظات يا ديفيد، نحن نتحقق من هذا وسنقوم بتحديث هذه المشاركة.

مرحبًا مرة أخرى

يخبرنا فريقنا أنه يمكنك محاولة مسح ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وذاكرة التخزين المؤقت من هنا

ربما يمكنك أيضًا تجربة وضع التصفح المتخفي في Chrome؟

حسنًا، إليك مزيد من المعلومات لك.

في وضع التصفح المتخفي في Google Chrome، قبل مسح ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وذاكرة التخزين المؤقت، لا تزال المشكلة قائمة.

بعد مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت، في الوضع العادي، لا تزال المشكلة قائمة.

بعد مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت، في وضع التصفح المتخفي، لا تزال المشكلة قائمة.

آمل أن يستبعد هذا على الأقل بعض الاحتمالات؟ شكرًا.

–ديفيد

نحن نقدر ملاحظاتكم كثيرًا، وسنقدم تحديثًا في أقرب وقت ممكن.