Regras de CLI de número de telefone PBX não estão funcionando

PBX - Sistema telefônico
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De acordo com o guia do usuário do phone.systems em https://phone.systems/user_guide/#phone_number_cli_rules, podemos alterar o nome do número de telefone de entrada para um nome/número específico:

“Regras de CLI são usadas para substituir o Nome do Chamador de origem. Essa funcionalidade permite configurações flexíveis de Nome do Chamador e pode ser usada para diferenciar chamadas SIP recebidas do phone.systems™. Regras de CLI ajudarão você a identificar de qual objeto Número de Telefone a chamada está vindo.”

Tentei configurar uma Regra de CLI para que, quando um número de telefone aleatório X ligar para o nosso número de telefone A, ao ser encaminhada para o número de telefone B, o número de entrada apareça como A no dispositivo B em vez de X. Mas, na verdade, o número X é que está aparecendo.

Em outras palavras: como alterar o número de origem da chamada recebida?

Você poderia ajudar a corrigir esse problema? Obrigado.

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Oi @ptrinh

Obrigado pelo post, e o que você está procurando diz respeito ao uso de SIP ou VoIP para atender as chamadas.

Quando você encaminha chamadas para um número de telefone comum, tudo o que podemos enviar é o número de telefone da pessoa que está ligando para o FlyNumber.

Você vai precisar usar SIP para receber as chamadas. Você estará alterando o “Nome do chamador” (Caller name) no visor, não o número de telefone.

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Oi de novo, @ptrinh

O texto abaixo pode ajudar você a diferenciar chamadas FlyNumber ao encaminhar para um número de telefone comum

É como um recurso de “call whisper”

Isso permite que músicas pré-gravadas, mensagens, comerciais ou quaisquer outros clipes de áudio sejam reproduzidos para os chamadores antes que a chamada seja atendida