Se requiere ayuda por retraso en el pago

Estimado equipo:

Han pasado ya 24 horas desde que realicé un pago a través de PayPal, pero el estado aún aparece como pendiente. Estoy planeando utilizar su servicio para apoyar a mis clientes y migrarlos a esta plataforma, pero si los retrasos en los pagos como este ocurren con frecuencia, me será muy difícil cumplir con mis compromisos con ellos.

También envié un ticket de soporte ayer y todavía no he recibido ninguna respuesta. Además, intenté llamar, pero no logré comunicarme.

Les solicito amablemente su ayuda urgente para resolver este asunto y proporcionar una actualización sobre el estado del pago lo antes posible.

Gracias por su pronta atención a este problema.

Hola @afinitvoice:

Disculpa la demora con esto; de ahora en adelante, cualquier pago futuro será aprobado al instante.

Había una marca en esta cuenta que hizo que se revisara; de lo contrario, el proceso habría sido más rápido.

Anteriormente añadimos un crédito de cortesía para asegurarnos de que hubiera fondos en el prepago (por ejemplo, en caso de que quisieras probar el desvío de llamadas).

Gracias, y por favor avísanos si necesitas algo.

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