Dobrý den, zajímalo by mě, kdy obdržím své číslo?
Ahoj @LDV
O této záležitosti jsi byl dříve informován prostřednictvím tiketu / e‑mailu – během hodiny bys měl mít své číslo a telefonní systém aktivovány.
Díky, brzy ti bude odesláno oznámení.
1 Líbí se
Dobrý den, je nějaký důvod, proč nemohu aktivovat panel telefonního systému? Zaplatil jsem za něj, ale z nějakého důvodu k němu stále nemám přístup.
Ahoj @LDV,
omlouvám se za zpoždění s tímto a nyní bys měl mít ve svém účtu aktivovaný telefonní systém.
Díky a jsem k dispozici, pokud budeš cokoli potřebovat.
1 Líbí se
Díky za aktivaci. Mám malou otázku: proč nemohu volat na bezplatná čísla?
Měl byste být schopen—ujistěte se, že při volání používáte tento formát.
Děkuji a dejte mi prosím vědět, pokud budete mít stále potíže.
1 Líbí se
Snažím se volat na číslo 0800 6645 451 z Apple podpory. Zkusil jsem +448006645451, aby to odpovídalo formátu, ale stále se hovor nepropojí. Děkuji za pomoc.
Zkuste to prosím bez symbolu +.
Zkoušel jsem to, ale nefungovalo to.
Zkoušel jsem nespočet kombinací – s plus, bez něj, s německou předvolbou, s britskou… Nefunguje to.
Ještě jednou se omlouvám, @LDV. Po dalším prověření to vypadá, že bylo potřeba provést úpravu na vašem účtu.
Mohl byste to prosím zkusit ještě jednou a dát vědět, jestli je vše v pořádku?
Dobrý den, zdá se, že to stále nefunguje. Viděl jsem, že nabízíte mobilní číslo, pokud si správně pamatuji? Fungovalo by to případně s ním? Pokud ano, rád bych si své číslo převedl na mobilní, pokud je to možné. Děkuji za pomoc.
1 Líbí se
Ahoj @LDV,
vypadá to, že při volání tohoto konkrétního bezplatného čísla dochází k interní chybě. Zjišťujeme podrobnosti a omlouváme se za vzniklé potíže.
U této jsme přehlédli zjevnou odpověď.
Byl jste blízko…
Při volání na bezplatné číslo je obecně potřeba volat z místního čísla. Takže například mohou nastat problémy při volání na německé bezplatné číslo z místního britského telefonního čísla.
To je obecné omezení bezplatných čísel jako takových, ne přímo FlyNumber.