היי, שם המשתמש שלי ב‑flynumber הוא tjguirim. הזמנתי קו צרפתי 09, מאז 20 ביוני אני רואה את מספר ה‑09 שלי בירוק ברשימת המספרים שלי. פניתי לתמיכה הטכנית באמצעות טיקט (הסוכן נאדר) כדי לשאול אם הקו פעיל, משום שכאשר אני מחייג למספר הוא לא עובד, אבל לא קיבלתי תשובה מאז 21 ביוני. הזמנתי גם מספר קנדי, וגם שם אני מחכה להפעלה. זה לוקח יותר מדי זמן. תודה שתעשו את הנדרש.
נראה שיש בעיה עם החשבון הזה, אעדכן בפרטי בקרוב.
היי
תודה על התמיכה שלך, אבל הבעיה היא שעכשיו אני כבר לא יכול להשתמש במערכת הטלפון PBX, ולכן אין לי יותר קווים פעילים. אנא עשו את הנדרש כדי להפעיל את המספר הצרפתי ולהחזיר את ה‑PBX בהקדם האפשרי.
למרבה הצער יש בעיות עם החשבון הזה ועם האופן שבו נעשה שימוש במספר/מספרים.
אנו מתנצלים על העיכוב, והעדכון נשלח במייל/בטיקט.
היי
מה אתה מתכוון כשאתה אומר שיש בעיה בחשבון שלי? אם אי אפשר לקבל את המספר הצרפתי, אני מבין, זה כבר לא נחוץ. מצד שני, אני צריך את המספר הקנדי, אבל כשאני מנסה להתחבר לחשבון שלי אני כבר לא מצליח לעשות זאת. אנא שחזר את הגישה שלי.
תודה