meu número de telefone foi excluído sem motivo e o suporte não responde. Agora não consigo acessar uma determinada conta por causa disso. o que está acontecendo aqui?
Você foi atualizado diretamente sobre isso neste @rscom, e houve um problema de cobrança.
Por favor, também certifique-se de que os e‑mails de @flynumber.com estejam na lista de remetentes confiáveis (whitelist), pois sempre enviamos um e‑mail antes de um número ser renovado, assim como quando ele é cancelado. Quando é cancelado, ainda há pelo menos uma semana em que você pode restaurá‑lo você mesmo pelo painel.
Vou atualizar o mais rápido possível.
você pode finalmente responder? Estou esperando há vários dias por algum retorno. Qual é a situação agora?
Oi @rscom,
O número ficou desativado por um tempo e foi adquirido quando eventualmente retornou para o pool de números disponíveis para qualquer pessoa obter.
Estamos tentando alguns métodos alternativos para ver se conseguimos recuperá-lo – avisaremos o mais rápido possível.