Ciao;
volevo pagare il canone periodico ma ho ricaricato 20$ sul saldo del mio account per errore.
Sembra che sia ancora in stato di “in sospeso” ID: 39024
1 - Quando verrà pagato?
2 - Potreste prelevare il mio canone periodico (14,9 USD) dal saldo attuale?
Grazie
Ciao
Il tuo pagamento/ordine è in sospeso perché hai ordinato un numero Turchia, questo richiede la registrazione: è un requisito dell’operatore locale.
Ti abbiamo già inviato il numero di telefono via email ma NON è ancora attivo, dovremmo renderlo operativo entro un paio d’ore.
Utilizzare il tuo credito prepagato non è un problema, puoi sempre creare un nuovo abbonamento cliccando sul tuo ordine e scorrendo fino in fondo alla pagina.
Grazie e facci sapere se hai altre domande
Vale anche per un numero giapponese? Ho provato a registrarmi, ma quando ho tentato di pagare c’è stato un problema con la mia carta che poi ho corretto. Al secondo tentativo di pagare per il numero di telefono non ha provato a addebitare di nuovo la carta e l’ordine risulta ancora in sospeso.
Abbiamo visto il tuo ticket e lo abbiamo aggiornato, restiamo in attesa dei tuoi aggiornamenti.