היי;
רציתי לשלם את החיוב התקופתי אבל בטעות הטענתי 20$ ליתרת החשבון שלי.
נראה שזה עדיין במצב “ממתין” מזהה: 39024
1- מתי זה ישולם?
2- האם תוכלו לקחת את החיוב התקופתי שלי (14.9USD) מהיתרה הנוכחית שלי?
תודה
שלום
התשלום / ההזמנה שלך ממתינים מכיוון שהזמנת מספר טורקיה, דבר שדורש רישום – זהו צורך של המפעיל המקומי.
כבר שלחנו לך את מספר הטלפון במייל, אך הוא עדיין לא פעיל. אנו צפויים להפעיל אותו בתוך כמה שעות.
אין בעיה להשתמש ביתרה שנטענת מראש (prepaid balance), תמיד תוכל/י ליצור מנוי חדש על־ידי לחיצה על ההזמנה שלך וגלילה לתחתית העמוד.
תודה, ויידעי אותנו אם יש לך עוד שאלות.
האם זה נכון גם לגבי מספר יפני? ניסיתי להירשם, אבל כשניסיתי לשלם הייתה בעיה עם הכרטיס שלי שתיקנתי. בניסיון השני לשלם עבור מספר הטלפון, הוא לא ניסה לחייב את הכרטיס שוב וההזמנה עדיין ממתינה.
ראינו את הפנייה שלך ועדכנו אותה, מצפים לעדכונים ממך.