יש לי יתרה של 1 דולר בחשבון כפי שנמסר לי. אבל השיחות היוצאות שלי ממשיכות להיכשל. השיחות אפילו לא מצלצלות בכלל, פשוט מתנתקות ומופיע "נכשל". בבקשה, מה עליי לעשות כדי לפתור את זה?
היי שם
הייתה אי־התאמה קלה בין מה שהמערכות הפנימיות שלנו הציגו לבין מה שהיתרה המקדימה שלך הראתה.
לא היו לך מספיק כספים משום שהשיחות הקודמות שלך הורידו את היתרה המקדימה שלך מתחת ל־0, ולכן השיחות נכשלו.
לפעמים לוקח כמה דקות עד שהיתרה המקדימה מתעדכנת לאחר ביצוע שיחה (בלוח הבקרה החדש שלנו שנמצא בפיתוח, היתרה המקדימה תתעדכן כמעט מיידית).
הוספנו עכשיו מחדש זיכוי מנומס (courtesy) של 1$. אנא נסה שוב, וזה אמור לעבוד כשורה.
תודה על המידע הזה. האם תוכלו לאשר מהן עלויות השיחה שלכם לדקה?
לייק 1
בעת שימוש במערכת הטלפון אלה הם התעריפים לדקה.
לייק 1