مرحبًا،
في اللحظة التي حاولت فيها رؤية رقم طلبي تم قطع الاتصال بي، والآن يظهر أن حسابي محظور.
إذا لم يكن من الممكن متابعة طلبي وفك حظر حسابي، فهل يمكنني على الأقل استرداد المبلغ؟
شكرًا لك
مرحبًا @GUPITB،
نأسف لسماع ذلك. يبدو أنك تستخدم بريدًا إلكترونيًا من نوع @hotmail.com. لسببٍ ما، رسائل التفعيل الخاصة بنا تميل إلى الذهاب إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/البريد المزعج لديهم.
على أي حال، قمنا بمعالجة الأمر يدويًا من جانبنا، وتم إرسال رقم FlyNumber الخاص بك.