Oi
Você pode usar o módulo de “playback” entre esses 2 módulos…
No módulo de playback, você pode enviar (upload) um áudio, você pode enviar um toque (ringtone).
Eu verificaria a pasta de spam/lixo eletrônico. Também tente pressionar # depois de deixar uma mensagem de voz de teste (embora isso não seja obrigatório)
Certifique-se também de que a saudação do correio de voz não seja um áudio em branco
Obrigado, fico no aguardo