Oi de novo
Existe alguma forma de saber qual opção o chamador selecionou no menu de voz ao analisar as estatísticas de chamadas? Percebi que todas as tentativas de roteamento aparecem como 1 para todas as chamadas. Fiz uma ligação para o número no nosso fluxo de chamadas 83, selecionei a opção de roteamento 2 e vejo, em análise de chamadas, que a tentativa de roteamento mostra 1 para essa chamada, então suponho que a tentativa de roteamento não corresponde à opção selecionada, como eu tinha pensado originalmente. Seria útil saber se existe alguma maneira de conseguir ver isso. Obrigado!