Ciao,
ti scrivo per chiedere informazioni in merito a una discrepanza che ho notato nel saldo del mio account. L’ultima volta che ho controllato, il mio saldo era di circa 15 $, e da allora non ho effettuato alcuna chiamata. Tuttavia, oggi il mio saldo attuale risulta essere di solo 1 $.
Ho controllato la cronologia delle chiamate e non vedo alcuna attività che giustifichi questa detrazione. Per quanto ne so, non ho utilizzato neanche altri servizi.
Potresti per favore chiarire cosa è successo al credito mancante? Inoltre, puoi indicarmi dove posso visualizzare un dettaglio completo di come viene scalato il mio saldo?
Grazie per l’assistenza, resto in attesa di una tua risposta.