Llamadas entrantes «prohibidas»

|[Fecha y hora]|[ID de quien llama]|[Número de destino]|[Duración]|[Estado]|Motivo|[Costo (USD)]|
| — | — | — | — | — | — | — | — |
|2022-03-24 3:56:40||61385926451||00:00:00|Fallo|Prohibido|0.0000 USD|
|2022-03-24 2:29:30||61385926451||00:00:00|Fallo|Prohibido|0.0000 USD|
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¿Es este el mismo problema que en este hilo: No calls routing: Forbidden ?

Mi cuenta aparece como “activa”, pero en realidad no lo está.

Hola @rorus

Disculpas por la respuesta tardía a esta publicación

No es frecuente,

pero de vez en cuando nuestros socios vuelven con una solicitud adicional de información sobre la persona o empresa que utiliza el número; eso fue lo que ocurrió con este número local de Australia

Forbidden en tus registros de FlyNumber normalmente significa una de las siguientes cosas:

  • El número está vencido: necesita renovarse o restaurarse (dependiendo de cuánto tiempo haya estado en ese estado)

  • El número de hecho no está activo, está pendiente de aprobación de “registro especial” (special registration) - Por ejemplo, Alemania, Francia, Italia y Bélgica, entre otros. Haz clic en un país para ver si tiene “Special registration”

  • Estás enviando las llamadas a una dirección SIP (Direct VOIP) y tu servidor/software está rechazando las llamadas. Podría ser un problema de firewall de tu lado, o quizá necesites incluir nuestras IP en la lista blanca

Estamos actualizando esa funcionalidad para que sea más clara; actualmente, eso solo significa que está “activa” desde una perspectiva de facturación.