J’ai répondu à un e‑mail demandant des documents, mais je n’ai reçu aucune mise à jour concernant ma commande en attente ni le statut de mes documents

J’espère recevoir de l’aide pour cela dès que possible.

Désolé pour ce retard, et le numéro devrait être actif très bientôt (vous avez été tenu au courant).

Je vous tiendrai au courant dès que possible.